平台系统已通过
公安部信息安全等级保护三级认证
您最后一次登录 2017-11-13 10:29:
广东省深圳市 202.12.2.33
百万消费者权益保障金是为更好的保护消费者权益而设立，用户在诚汇通出借过程中，如因礼品品质、隐私外漏、交易资金、系统、物流等出现问题而蒙受经济损失，用户可按照本保障计划的有关规则向诚汇通申请保障金赔付。
百万消费者权益保障金信息披露：若平台出现理赔情况，在完成理赔后7个工作日将理赔相关
信息披露至官网。
诚汇通实名认证的注册用户，且仅限于自然人；
诚汇通为送出的每一份礼品提供品质保障，若您收到的礼品出现由于诚汇通直接原因导致的品质问题，可申请保障赔付，非直接原因导致的品质问题，我们将协助用户进行售后权益维护。
赔付范围：
① 礼品未使用情况下出现损坏或功能性故障 ；
② 礼品过期或出现质量问题；
③ 卡券类商品不能激活使用；
④ 用户收到礼品起至30天内，出现赔付范围内的情形，可向平台发起申请。
诚汇通拥有先进的加密技术和严格的安全系统，以保障出借人隐私安全；若出借人隐私信息通过诚汇通平台外漏并造成个人经济损失，可申请保障赔付。
赔付范围：身份证号、个人手机号、诚汇通账户资金通过平台泄漏造成个人经济损失。
银行级别的账户安全保障, 确保您交易数据的安全性，若用户在交易期间出现资金问题，可申请保障赔付，具体赔付将依据事件严重性而定 。
赔付范围：
① 网站系统问题导致的交易数据错乱，造成用户资金损失；若造成个人账户资金增加诚汇通有权将多出的资金追回。
② 诚汇通平台对用户每笔交易承担的保障包括充值、提现、资金出借等过程，如果用户在上述过程中出现资金损失，可申请保障金。
用户在诚汇通出借过程中出现充值资金掉单、提现到账延迟、资金站岗现象，可申请保障赔付。
赔付范围：
①若用户充值资金延迟（银行扣款且资金未到账）时间超过8H小时，平台将根据延迟时间给予赔付。
| 延迟时长 | 8H | 12H | 24H以上 |
| 赔付系数 | 0.03% | 0.05% | 0.1% |
| 赔付金额 | 赔付金额=赔付系数*充值未到账金额 | ||
用户因以下情形产生的经济损失或其它损失，不属于保障范围，无权向诚汇通申请保障
1、对于礼品品质问题，提出符合“百万消费者权益保障金”保障范畴的申请，经诚汇通核实确认，诚汇通支付的保障金额度为：重新邮寄新的礼品或按礼品市场实际售价进行人民币赔付。
2、对于用户隐私外漏及交易资金问题，提出符合“百万消费者权益保障金”保障范畴的申请，经诚汇通核实确认因平台问题导致用户发生损失，诚汇通将根据用户损失情况进行相应赔付，每一个用户在同一个自然年度的最高保障额度不超过人民币8万元（含8万）。
1、申请人的诚汇通账户、真实姓名、联系电话、联系地址、身份证明及申请人本人持身份证原件的清晰照片；
2、申请事实与理由；
3、各类证明材料。如礼品损坏拍照证明、隐私外漏证明、资金异样截图等；
4、诚汇通认为对用户提供保障服务有必要的其它材料。
1、诚汇通对“百万消费者权益保障金”所有内容享有修订权及法律范围内的最终解释权。
2、本《百万消费者权益保障金》自2017年3月15日起施行。
温馨提示：小诚发展至今，感谢各位出借人的支持，为给您提供更优质的操作体验，为您的财富保驾护航，现小诚面向广大出借人征求“百万消费者权益保障金”保障条例，若您有好的意见，请联系您的专属客服登记。
