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       华为荣耀Play首发现场上,GPU Turbo技术图形效率提升60%、消耗则降低30%的信息一经放出,此前市面上针对荣耀Play与荣耀10无差别的疑虑仿佛立马消失殆尽。但这波官宣还释放了一个不可忽视的信息:华为的技术创新实力已走在前面,荣耀Play推出全新处理器、手机芯片之余,更重要的是这些性能背后的服务对象:游戏爱好者的体验。
       这正好对应了华为喊得最响亮的“以用户为中心”口号,而且它口号叫得响亮,实力也很掷地有声。
       从荣耀10到Play,之间相隔不到两个月,华为对手机的主打性能定位却发生质的变化,消费对象虽有重合但保持出入。其实,这是跟随了智能手机在其更新迭代过程中显现出的发展趋势:从手机性能到手机应用体验。绝对以技术说话的智能手机,对技术的依赖从追求通讯、运算等能力,转变为需要接入更多应用的入口,如VR工具、无人机等,甚至是具有开创出具有竞争优势的全新体验技术的,自我研发能力。
       华为的技术创新一切“以用户为中心”,“以用户为中心”的游戏手机荣耀Play,则让华为完成了一次手机厂牌向多元化智能产业的完美升级。
       “以用户为中心”仿佛就是此刻、当下的最佳体验诉求;“以用户为中心”则表示要以每个用户需求去创造产品吗?
       苹果的荣耀之路告诉我们不是。即使苹果开创之路并不顺坦,却丝毫未阻碍其唯一的IOS系统、多点触屏、App Store在当年大方异彩,那样全新的系统操作,人机互动增进模式刷新了大家的期待。此后、新增的语音功能、多任务处理模式、自带滤镜优化的照相技术,更让苹果成为引领手机迭代的标准楷模。
       无人机行业也有类似的径直之路,大疆以其开创的非专业无人驾驶飞行器,在全球消费级无人机市场中占据领先地位,尤其是C端市场的份额,甚至有甚于苹果手机的趋势。而先行释出的2018新品发布会预告,则预示了大疆两年前进军专业航拍领域后的再一次野心之举。
       人机互动需求构成了新一代的科技创新热潮:人工智能、VR虚拟技术、全息投影、大数据…但同时,它们也在不断地重塑人的当下体验。
       就像碎片化的信息改变了人的阅读思考方式;线上零售改变了人的消费模式…一定意义上,我们很难说明是人的需求形成了技术的发展趋势,还是技术的不断更迭引导着人的需求向某一个方向前进,只是这两者间难以理清的紧密互动,让我们至少明确了:对人的需求的实现才是一切“以用户为中心”。
       对美好的追求、对幸福的体验、对睡眠质量的要求、对安全指数的确认…都是人的需求,并由此衍生许多其他需求,这些需求不同于俗称的“人是善变”会产生的种种要求,它们是基本的,是万变不离其宗的,是必需的又可以是一定场景下衍生的,实现他们,找到满足要求的关键方法,就是一次垂直领域的成功开拓。
       让人更多地投入到APP的应用中去,是移动互联网发展所趋。要如何从众多APP应用体验里找到留下的理由,这就依靠需求的再次发现和提炼。长期使用某款APP自然会留下许多使用反馈,这是优良的原数据,也是珍贵的,它们将是之后调整或升级APP应用功能的关键。百千、千万的数据经分析得频次、提炼背后的真正需求,下一步思考的就是如何完成期待之上的需求实现之路。
       占据无人机消费市场垄断地位的大疆在新品发布之时,它被多人诟病的行业天花板效应也一再被重提。乔布斯也曾说过苹果可能走向衰败的原因:“一家科技公司在市场取得了垄断地位,将不再重视产品的提升…企业就会失去创新精神后逐渐走向衰退。”
       “以用户为中心”的宗旨从未因谁改变,它只忠于人类最深层次的需求,也是技术创新的本质初衷。

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