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广东省深圳市 202.12.2.33

诚汇通首页 > 帮助中心

充值/出借

充值收费吗?
用户采取线上充值,即在个人账户中心进行充值所产生的费用由平台支付,平台不收取用户任何费用;用户采取线下转账等方式充值可能产生的费用由用户自行承担。
怎么充值?
线上充值:通过诚汇通官网、手机APP、手机WAP端登录个人账户中心,点击“充值”并根据相关提示操作即可;

线下转账:(含网银跨行转账、手机银行、ATM机、人工柜台等)
线下转账只能由本人在平台绑定的银行卡进行充值,且此卡必须为I类银行卡账户。线下转账统一转账至平台在存管银行设立的存管专用汇总账户,再经由此账户实时充值到用户个人存管账户。
专用汇总账户信息:
开户名:深圳市诚汇通金融信息有限公司客户资金汇总专户;
账号:223013462241000002;
开户行:徽商银行股份有限公司;
开户行支行:徽商银行青阳庙前支行;
开户地址:安徽省池州市青阳县。
充不了值怎么办?
1、您的银行卡未开通网银,请开通网银支付功能;
2、您的银行卡余额不足;
3、您的银行卡或已过期、作废、挂失;
4、您输入的银行卡号或密码错误;
5、银行数据传输异常请稍后再试;
6、超过银行充值限额,请联系银行提供支付额度。
其他充值问题请您通过官方QQ群、热线电话、或客服中心联系我们。
怎么开通网上银行?
开通网上银行需要您携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。
为什么网银充值的时候,打不开充值页面,不能进入到银行的交易页面?
一般情况下,不能进入到银行的交易页面有可能是您的上网助手或者防火墙拦截了,在充值的时候您可以暂时关闭后再尝试操作,也有可能是您的浏览器原因导致的,建议您使用稳定性较高的Microsoft IE浏览器,如果您是使用IE浏览器操作的,您可以尝试清理您的浏览器缓存,设置兼容性视图。
充值是否有额度、次数限制?
每笔充值金额需≥50元,充值上限具体参照用户选取支付渠道限定额度;每位用户单日充值次数最多10次(成功、失败均计入次数),跨行转账无次数限制。
怎样出借?
登录诚汇通网站注册账户→实名认证→账户充值→我要出借。
关于信用卡的使用
为避免恶意套现,本平台禁止使用信用卡出借。
发标时间
周一至周五:上午9:30,满标后视情况续发;
周六、周日、法定节假日:上午10:00,满标后视情况续发;
具体发标详情见官网发标预告;
发标预告
每日17:30之前在公司网站发布次日的发标情况;
出借之后资金为什么会冻结?
出借人选定标的并完成出借后,在此标的没有结束之前,这部分出借资金将被锁定。如果该标的成功,这部分金额将转借款人;如果该标的没有成功,这部分金额将立刻返还给出借人。
出借渠道有哪些?
可通过官方网站、APP或手机微信端操作,微信服务号:chenghuitong_1;
借款协议怎么查看?
出借人所出借的标满标复审之后,系统自动发送该借款协议至用户认证邮箱,出借人也可以登录“个人账户”——“我的出借”列表中查看。
出借后是否可以取消?
用户在出借后不允许取消,若此标满标,通过网站审核后,用户账户上的冻结金额将转入此标借款者资金账户。若此标流标,则用户账户上的冻结金额自动转为可用金额。
出借记录里有哪些信息?
出借记录可以查到诚汇通账户下购买的项目信息。

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